دوره آموزش پیاده سازی EFQM بهصورت کاربردی توسط مهندس پیام خرازیان ارائه میشود در دوره پیاده سازی EFQM شما بهصورت کاربردی با روشهای خودارزیابی تعالی ، تدوین گزارش تعهد تعالی و اظهارنامه تعالی آشنا میشوید.در دورههای عمومی که به صورت آکادمیک بهصورت دورههای مجزا با عنوان دوره EFQM ، دوره خودارزیابی تعال...

مدل سروکوال (SERVQUAL) برگرفته از Service Quality یا کیفیت خدمات است. مدل سروکوال زیرمجموعهای از مدلهای ذهنی است که ادراک و عقاید مشتریان را نیز در نظر میگیرد.کیفیت خدمات به زبان ساده یک مقایسه از انتظارات با عملکرد سازمان است. اگر شما میخواهید کسبوکار موفق و باکیفیت داشته باشید، همیشه به نیازها و ا...

خدمات مشاوره تفکر مبتنی بر ریسک به سؤالات زیر پاسخ میدهد : چگونه باید اطلاعات لازم جهت جاریسازی تفکر مبتنی بر ریسک جمعآوری شود؟ چگونه سازمان شما مسائل مختلف را در تفکر مبتنی بر ریسک مدنظر قرار دهد ؟ چگونه اقدامات مرتبط با ریسکها را طرحریزی کنیم ؟ اقدامات مرتبط ریسکها و فرصتهای سازمان شما چه م

مشاوره طرح کیفیت به شما در تدوین طرح کیفیت محصول شما بهصورت کاربردی کمک مینماید با تدوین طرح کیفیت محصول شما میتوانید مراحل تحقق محصول خود را استانداردسازی نمایید تدوین طرح کیفیت محصول میتواند شامل نمودار فرایند عملیات تولید ، دستورالعملهای بازرسی ، تولید و … باشد متخصصین باتجربه درزمینهٔ کنترل

اجرای اثربخش خودارزیابی تعالی به رهبران سازمان کمک می کند تا بتوانند نقاط قوت و فرصتهای بهبود سازمان خود را براساس مدلهای تعالی تعیین نموده و با طرحریزی و اجرای برنامههای بهبود، در مسیر سرآمدی و موفقیت گام بردارند. در ادامه نکات مهم در اثربخشی خودارزیابی تعالی سازمانی تشریح میشود بر اساس نظرسنجی

نکته ۱- مدل تعالی متناسب با سازمان خود را جهت خودارزیابی تعالی انتخاب نمایید. مدلهای تعالی سازمانی مختلفی در کشورهای مختلف طراحی و اجرا شده است محبوبترین آنها، مدل تعالی EFQM در اروپا، جایزه دمینگ در ژاپن و مدل مالکوبالدریج در امریکا میباشد مدلهای تعالی سایر کشورها عموماً از این مدلها الگوبردار